Serviceportal

Unser Anspruch ist es nicht nur gute Software und Lösungen zu entwickeln, sondern auch dafür zu sorgen, dass die Systeme schnell und unkompliziert bei Ihnen produktiv sind - dafür haben wir uns einiges einfallen lassen!
	Kundenforum user helfen user lautet das Motto unseres Kundenforums. Hier haben Sie die Möglichkeit sich mit vielen anderen Anwendern unserer Programme auszutauschen und sich gegenseitig mit Tipps zu unterstützen.	Softwareprofi Support So nutzen Sie den Support von Softwareprofi zur schnellen Lösung Ihres Anliegens. 1. Nutzen Sie zunächst die Informationssysteme des Serviceportals, nämlich - Kundenforum - FAQ - Tutorials Oftmals ist Ihr Anliegen nicht neu und bereits gelöst. Die Antwort finden Sie in einem der vorgenannten Systeme. 2. Ist Ihr Anliegen individuell (z.B. die Anpassung eines Formulars o.ä.) öffnen Sie ein Supportticket. Nach dem Kauf eines unserer Produkte erhalten Sie 3 Supporttickets kostenlos. Registrieren Sie sich einfach am Serviceportal (Tipp: Sie können dazu Ihre Login Daten vom Webshop verwenden). Ihrem Account werden anschließend 3 kostenlose Supporttickets zugeordnet. Alle weiteren sind erwerben Sie dann zu günstigen Konditionen direkt im Serviceportal. Ihre Vorteile: Das Service Portal ist rund um die Uhr für Sie erreichbar. Sie müssen keine teure 0900 Hotline kontaktieren. Das Service Portal ist dynamisch und wird regelmäßig aktualisiert.
	FAQ in unseren FAQ (frequently asked questions) haben wir alle wichtigen Informationen zusammengefasst. Angefangen von der Installation bis zur Bedienung des Programms. Hier finden Sie schnell die Antwort auf Ihre Frage.
	Tutorials In unseren Tutorials haben wir Anleitungen für die wichtigsten Funktionen unserer Programme online für Sie zusammengestellt. Damit können Sie sofort und unkompliziert die Programmabläufe nachvollziehen. Der Erfolg mit den Programmen zu arbeiten lasst dann nicht lange auf sich warten.
	Feedbackformular Über das Feedbackformular teilen Sie uns direkt Ihre Wünsche, Anregungen und Vorschläge für künftige Updates mit. Unsere Produkte leben mit Ihren Erfahrungen in der Praxis. Lassen Sie es uns wissen.
	My Support (Die ersten 3 Tickets sind kostenlos) Unter My Support haben Sie die Möglichkeit ein Supportticket zu öffnen. Über das Supportticket erhalten Sie direkt Hilfe von unseren Spezialisten und Programmierern. Wir stellen damit den höchsten Qualitätsstandard zu günstigen Konditionen sicher. Bei unserem System sparen Sie sich eine teure Hotline, die Sie unter Umständen mehrmals anrufen müssen.

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